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售后服務


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1、免費設計服務

     專 業工程親自上門,現場勘測,并仔細了解客戶需求,征求用戶安裝設計意見。根據客戶實際情況,提供優選設計方案。


2、精心安裝服務

     專 業的施工人員,嚴格按行業標準安裝;向用戶交代清楚使用注意事項,并請用戶檢查,簽意見。


3、設備調試服務

     在設備安裝調試期間,如果設備出現不正常情況(如設備損壞、故障、達不到技術規范或設備說明書的指標),我方免費在不延誤工期的情況下從速替換或修復。在設備調試運行期間,如果發現由于我方的責任造成設備系統的功能或性能不符合技術規范書的要求,或由于設備故障導致設備停止運行,我方在2小時內做出相應并及時修復,所有費用亦由我方承擔,同時相應順延運行期。


4、培訓服務

     為保證我方所提供的設備在運行中好的工作將對用戶進行免費培訓。


5、保修期服務

     我方對提供的所有硬件設備實施在安裝調試完畢為期1年的保修服務。在保修期內,所有出現故障的硬件(人為原因或不可抗拒的自然災害等造成的設備損壞除外),我方將迅速維修或更換,由此產生的全部費用由我方負責。在接到設備故障通知后,我方公司承諾在24小時內達到現場排除故障,一般故障2小時內排除,重大故障24小時內排除。保修期后,我方對提供的設備提供終身技術支持。


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